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21 世纪经济报说念记者 董静怡 上海报说念巨屌 av

双十一前夜，直播电商行业似乎正站在一个十字街头。

10 月 14 日，辛巴发布 7 条视频高调告示了我方的转头。15 日又发了 4 条视频。昨天的视频中，辛巴相配团队成员单膝跪地，向系数效户抒发了敬意，威望雄伟。挑剔中有粉丝暗意，看到辛巴回来，他们感到欣喜和清脆。

据悉，辛巴权术于 10 月 19 日上昼 10 点开启直播，参与双十一行径。完毕 21 世纪经济报说念记者发稿，其快手直播账号的预约东说念主数已超 50 万。

值得介怀的是，这一次的双十一正处在主播与销耗者的信任危急之下。

此前，头部主播圈刚刚阅历一波轰动，小杨哥与辛巴的骂战，以小杨哥被罚、辛巴账号被封手脚驱散；热度上升的东北雨姐，也在被爆出红薯粉纵脱宣传后东说念主去楼空。一声声"家东说念主们"的背后，头部主播们纵脱宣传、恶性竞争等问题逐渐浮出水面。

销耗者关于直播间购物的气派也在悄然发生变化。在碰到信任稽察后，他们运转愈加关切商品的质地和售后办事，而不是只是被主播的个东说念主魔力所劝诱。

当下，销耗者、主播、平台三者之间的关连变得很是私密。销耗者对商品性量的质疑，主播对流量的追求，平台对销售额的渴慕，这些因故人织在沿途，组成了直播电商行业复杂的生态。而在这个生态中，怎样平衡各方利益，重建销耗者信任，成为了一个亟待惩处的问题。

本年的双十一，约略将成为直播电商行业转型的一个试金石。

带着流量走进双十一

赶在双十一前夜，辛巴回来了。

他在转头视频中承认巨屌 av，刻下直播电商行业正濒临信任危急，大主播自危，用户信任崩溃，媒体兴师问罪，使通盘行业齐处在一个逶迤时期，号称是直播电商的"至暗时刻"。他强调，手脚宽广直播从业者的一员，他向系数互联网平台及直播电商限度的同业们抒发歉意，并抒发了重建销耗者信任的愿望。

此前，在 9 月初，辛巴与小杨哥、三只羊独创东说念主卢文庆大打涎水仗，从大闸蟹价钱战到自后的全面缺点，辛巴直指小杨哥团队在质检、售后、补偿气派等方面存在问题。

数天后，辛巴以致暗意，要是一周后三只羊仍然莫得抵销耗者有正确的气派，他将运转对三只羊销耗者的部分居品进行赔付以及售后办事，并答允安排 1 亿元现款用于赔付。赓续词，那时候来到 9 月 11 日晚间 8 点，辛巴原权术在直播间公布赔付信息，成果直播功能被封禁，背后的实质原因仍然未知。

值得介怀的是，辛巴与小杨哥的争端并未大幅影响两家直播间的销售情况，尤其是辛巴更是站在了公论高地。看惯了主播争端的销耗者运转意志到，这也不外是头部主播之间为了争夺商场份额和销耗者介怀力所继承的计谋。

"取得热度、增多眼球，另外还不错强化某方面的东说念主设、劝诱粉丝，从而增多 IP 价值，不错为 IP 变现的买卖形状执续提供炮弹，因此必须时常常地作念。"上海财经大学电子商务斟酌所实施长处崔丽丽向 21 世纪经济报说念记者暗意。

这次转头，辛巴又带来了新一波流量岑岭，三条转头视频登上文娱榜 TOP5。事实上，他从 2020 年于今屡次以极点言辞抨击其他主播和平台，账号被封禁屡次，但每次解封齐会迎来流量新高度。以其 2020 年 6 月 14 日的转头直播为例，辛巴今日的直播带货全场销售额跨越 12 亿元，仍是是顶流的辛巴粉丝增长达到 200 万。

从这次解封的时候点来看，也不难让东说念主联思到行将到来的双十一，这是平台快手所需要的。据悉，辛巴权术于 10 月 19 日上昼 10 点开启直播，参与双十一行径。这次转头，辛巴暗意风光将辛选团队建立的严格品控和完善的售后体系与同业共享，并号令看护直播底线，重建行业信心。

辛巴与快手之间的关连复杂而私密，不错说是相互依存、相互影响。辛巴在快手上领有宏大的粉丝基础，其直播带货时时常能带来巨大的流量和销售额。在" 818 电商节"时间，辛巴的销售额达到了惊东说念主的 28 亿元，这一数字是今日榜二的 100 多倍。

辛巴每次流量的激增对快手来说齐是一种巨大的劝诱力，尤其是在紧迫的双十一节点时间，辛巴的转头无疑会为平台带来显耀的 GMV 擢升。

业内多数以为，尽管快手一直在尝试扶执中腰部主播，减少对单一超头主播的依赖，但这一行型历程并谢却易。辛巴眷属的流量和带货才气是快手电买卖务弗成或缺的一部分，在新榜发布的 2023 年快手直播带货预估销售额 Top10 中，辛巴眷属占据了 6 席。

不错看出的是，短期内，辛巴和快手齐照旧相互最允洽的遴荐，在本年电商平台竞争愈发浓烈的配景下，两者的利益更牢牢绑在了沿途。

头部主播的信任难题

赓续词，这次辛巴的转头带着更大的挑战，通盘主播行业正处在信任坍塌的边际，已有两大盛名主播接踵被罚。

先是三只羊的"香港月饼"事件。合肥市商场监督经管局经过探望后发现，三只羊公司在直播带货中存在纵脱宣传行动，特等是在实验"香港好意思诚月饼"和"澳洲谷饲牛肉卷"时，其宣传内容与实质居品不符，组成了纵脱或引东说念主曲解的买卖宣传。合肥市商场监督经管局对三只羊公司作出了充公作歹所得及罚金统统 6894.91 万元的处罚，并责令其暂停筹商限期整改。

后是东北雨姐的"红薯粉"事件。凭证本溪县商场监督经管局的探望，东北雨姐在直播中实验的红薯粉条并未含有红薯因素，而是掺入了木薯淀粉，这与她在直播中所声称的居品因素严重不符，属于纵脱宣传。最终，东北雨姐被处以 165 万元的罚金，并被责令暂停筹商限期整改。

这两个案例齐披露了直播带货限度中存在的纵脱宣传、商品性量不外关等问题，抵销耗者职权酿成了侵害，同期也对行业的健康发展组成了恫吓。

"在直播带货这一历程中，主播的主要作用照旧在提高交游机率这一方面，以及通过自身的才气与商家进行价钱上的博弈。而关于商品的质地，最终照旧由商家我方来进行兜底保险。但在直播带货成为多数确当下，主播自己手脚居品销售链路中的一环，其宣传实验的行动也需要给予标准。"浙江垦丁（北京）讼师事务所讼师程念向 21 世纪经济报说念记者暗意。

好多主播诚然在直播、短视频方面有弥散持重的团队和才气，但在供应链经管（举例商品选品和背调）等方面枯竭警戒，告白合规和销耗者职权保险等法律意志不及。这亦然流量催生的超等主播们难以幸免的难题。

与此同期，主播们仍将更多介怀力放在流量和销量之上。"部分直播将‘卖场’变为‘秀场’，过分依赖夸张、吸东说念主眼球的营销工夫而不是商品自己的质地或性价比来劝诱销耗者，全体的营销环境还需要进一步往正向的方朝上携带。"程念向 21 世纪经济报说念记者暗意。

在这执续一个多月的争端里，头部主播断崖式跌粉、频频说念歉、藏隐整改，主播与销耗者之间的信任正在判辨。从用户层面看，销耗者对直播间购物也更趋于感性，直播间的居品性量、销耗者职权等被更多关切到。

"超等头部主播的影响力仍然存在，但将来可能会有所波动。恒久来看，行业将朝着愈加平衡的想法发展。"艾媒询查 CEO 张毅向 21 世纪经济报说念记者暗意，"从现在的成果来看，头部主播会受到更多的关切和监督。"

不难预思的是，即便辛巴翻天覆地地转头，其居品及办事受到的关切度也会比以往更高且更严格。将来的直播带货行业将愈加谨防品性和专科度，而非只是依赖头部主播的个东说念主影响力。

正如淘宝直播店播总司理袁媛在 2024 天猫双十一发布会上所说，直播电商已从文娱红东说念主形状插足品性直播新阶段。专科主播、品牌货盘、平台优质办事保险协同的品性直播形状成为行业主流。

"国度束缚出台一些法律规矩巨屌 av，标准行业有序发展，因此咱们以为本年直播电商迎来关键拐点，其将会迈向愈加有序透明的运作形状，咱们也将迎来直播电商新的发展机遇。"袁媛暗意。